CRM | Cocomore – Agentur für Experience Strategy, Marketing und IT

Pharmaceutical marketing and field sales

Pharma-Marketing und Außendienst

Je höher die regulatorischen Hürden zur Kommunikation in Richtung des Endanwenders/Patienten, desto wichtiger ist die Beziehung zum Arzt bzw. Apotheker und damit die Rolle des Außendienstes.

Angeklickt: Worauf es beim E-Mail-Marketing ankommt

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Wir fassen zusammen, worauf es beim E-Mail-Marketing ankommt, um Leser zu aktivieren und höhere Klickraten zu erzielen.

Chatbot Metrics

Chatbots: Metriken zur Generierung von Customer Insights

Clara Delevingne

Nieder mit dem Streuverlust! Durch cleveres und kreatives Targeting die richtigen Leute erreichen

Freundinnen

„Similarity Attraction Effect“: Warum eine gemeinsame Wellenlänge zwischen Marke und Kunde Erfolg verspricht

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Die Reziprozitätsnorm – Ist die Marke nett zum Kunden, ist der Kunde nett zur Marke

Wie Effort Heuristic im Marketing genutzt werden kann

Effort Heuristic – Der Kunde belohnt, was nach viel Arbeit aussieht

Wie man mit kleinen Belohnungen wirkungsvoll CRM betreiben kann

Effort Justification (Teil 2) – investierten Aufwand sichtbar machen

Wie Effort Justification für das Marketing genutzt werden kann

Effort Justification (Teil 1) – ein beschäftigter Kunde wird ein treuer Kunde

Der Mere Exposure Effect zeigt warum Kundenkontakt wichtig ist.

Mere Exposure Effect – Ein Grund, weshalb sich Kollegen ineinander verlieben und regelmäßige Kundeninteraktion so wichtig ist