Optimale IT für optimale Kundenbeziehungen

Die Wirkung und Effizienz von Customer Relationship Management ist eine Frage von Kommunikation und Technologie. In Abstimmung mit unserem Kommunikationsbereich liefern wir die technologische Basis für optimales CRM. Das beinhaltet einerseits Frontend-Tools wie personalisierte Portale und Communities sowie Newsletter-Publishing-Systeme. Andererseits stellen wir die nötige Infrastruktur bereit, inklusive Data Warehouse für Kundendaten und Anbindung an Standard-Data-Mining-Systeme.